Funciones:
- Recepción y resolución de requerimientos técnicos ingresados a Mesa de Ayuda, entregando asistencia técnica a usuarios
- Brindar orientación al cliente sobre soluciones tecnológicas
- Instalación, configuración y mantención de...

Funciones:

- Mantener la continuidad operacional de todos los clientes

- Ejecutar controles de cambio en plataformas del cliente.

- Gestionar incidentes de infraestructura.

- Liderar proyectos de infraestructura.

- Dar cumplimiento a los SLA (service level agreement) referidos al soporte y...